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          售票員 給HR留言

          工作地點: 山西省太原市迎澤區 職位月薪: 3K-6K(可面議) [參考工資]
          招聘人數: 6~10人 最低學歷: 大專
          年齡要求: 20-40歲 工作經驗: 不限
          招聘方式: 全職 刷新日期: 2019-09-16
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          崗位職責:
          1、遵守公司相關制度,熟悉公司業務流程,掌握航空售票等相關知識。認真、細致、熱情的開展客戶服務工作。
          2、通過呼叫中心為旅客提供國內、國際機票和酒店預訂服務,政府采購機票服務,團隊機票咨詢預訂服務,差旅優化和管控服務。
          3、為旅客介紹航班及航旅相關信息。為旅客預訂國內機票、國際機票、團隊機票、公務機票等。
          4、企業差旅全流程咨詢和預訂服務,包括:機票、酒店、火車票、租車、簽證、旅游等。
          5、負責通過呼叫中心,對客戶提出的問詢給予答復。負責對呼入、呼出重要信息進行登記與回訪。 負責對服務過程中出現的問題和客戶的需求進行跟蹤和處理,提高問題處理時效和滿意度。
          6、能夠按照要求參加公司業務技能、禮儀等培訓,不斷提高服務水平。
          崗位要求:
          1、工作勤懇、敬業、積極主動、責任心強。愿意接受挑戰,抗壓性強,有良好的自我協調能力,組織協調能力,有集體榮譽感,熱愛航空服務行業。
          2、學習能力強、記憶力好、勤于思考。有英語基礎,熟練使用辦公軟件,打字熟練。接受過禮儀、語言方面的培訓。
          3、形象好、氣質佳、普通話標準、聲音甜美、具有良好的語言表達能力及較強的溝通能力;。
          4、有旅游、酒店管理、民航相關、呼叫中心從業經驗者優先錄用。
          5、招聘長期在公司工作的專職人員。
          聯系人:郭晉 職務:人力資源部經理 所在部門:人力資源部經理
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          太原同程航空服務有限公司

          關注

          行業:酒店/旅游

          性質:私營企業

          規模:50~100人

          詳細地址:山西省太原市迎澤南街定遠時代中心C座2504室 查看地圖

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          最近登錄時間:2019/09/14 11:17

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